Inovácie v spoločnosti AT&T

AT&T patrí medzi najvýznamnejšie celosvetové spoločnosti s bohatou históriou, ktorá začína už v roku 1876. Celkovo vlastní viac ako 9000 patentov. Je najväčším mobilným operátorom v USA. V krajinách mimo USA poskytuje viac ako 190 000 wifi prístupových bodov. Medzi najvýznamnejšie inovácie patrí vynález telefónu z roku 1876. Patent na používanie telefónu je dodnes najvýnosnejším patentom v histórii. Operačný systém Unix vyvinutý v ATT, bol vo svojej dobe revolučným OS a na jeho základe je postavených veľa súčasných OS. Pri jeho vývoji bol navrhnutý nový programovací jazyk C a neskôr zdokonalený na C++, ktorý taktiež patrí medzi najvýznamnejšie inovácie v oblasti IT ako takej. Nehovoriac o vynáleze tranzistoru z roku 1947, ktorý je základom každého moderného elektronického zariadenia.

Obr. 1: Logo spoločnosti at&t
[http://www.ndk.sk/files/att_logo.jpg]

1. STRUČNÉ PREDSTAVENIE SPOLOČNOSTI

ATT bolo založené v roku 1885 a malo slúžiť ako celoštátna telefónna sieť. ATT je v súčasnosti najväčší poskytovateľ telefónnych prípojok aj najväčší mobilný operátor v USA.
Okrem toho poskytuje pripojenie k internetu,  a ponúka televízne služby. V roku 2010 bolo ATT siedma najväčšia spoločnosť v USA.  

• ATT je najväčšia telekomunikačná spoločnosť na svete.
• Poskytuje globálnu backbone sieť prenášajúcu denne 23 PB dát.
• Mobilné siete má vo viac ako 220 krajinách.
• Broadband sieť v USA má 18 mil prípojok.
• V oblasti Wifi sietí má 27 000 prístupových bodov v USA a 190 000 v ostatných krajinách.

2. ZÁKAZNÍCI

ATT je obrovská spoločnosť a jej zákazníkmi sú prakticky všetky subjekty na trhu, keďže poskytujú telekomunikačné a sieťové služby, predávajú rôzne produkty a poskytujú mnoho ďalších služieb. Cieľových zákazníkov by sa dalo zaradiť do nasledovných skupín: 

Koncový zákazník - Ľudia ktorí sa chcú spojiť s inými ľuďmi, chcú sa pripojiť a prezerať nejaké dáta alebo mať prístup k aplikáciám a súborom.

Malé, stredné, veľké spoločnosti - Poskytovanie IP telefónie a mnohé ďalšie služby určené pre veľkých zákazníkov. ATT má svoju myšlienku že vďaka tomu že poskytujú služby aj pre nadnárodné korporácie a tie najväčšie spoločnosti na svete tak vedia poskytnúť rovnako kvalitné služby aj pre malé firmy.

Korporácie, Banky, Poisťovne, Vlády - Svoje enterprise služby poskytujú pre nadnárodné korporácie, banky a aj vlády. V USA pre ministerstvo obrany dodávajú mnohé telekomunikačné služby.

3. KĽÚČOVÝ PARTNERI

Keďže ATT je veľká spoločnosť ktorá zamestnáva viac ako 300 000 ľudí tak aj sieť jej partnerov je neobyčajne veľká. Patria tam:

• výrobcovia mobilných zariadení
• Mobily - Nokia, SE, Motorola
• Smartphony - Apple, HTC, Motorola
• výrobcovia výpočtovej techniky
• PC - IBM, DELL, HP
• MAC - APPLE
• Notebook - Lenovo, Asus, Acer
• Servery - HP, IBM, DELL
• výrobcovia sieťových zariadení
• Alcatel-Lucent (ALUA.PA),
•  Cisco Systems Inc
• Juniper Networks
• výrobcovia káblov, antén, atď - pre tvorbu infraštruktúry
• poskytovatelia pripojenia do internetu - pre veľkoobchodný predaj

Strategické partnerstvo uzavreli ATT a IBM v roku 2009. IBM poskytuje vyše 4000 zamestnancov cez outsourcing pre AT&T vo viac ako 48 krajinách.

4. KONKURENCIA

Mobilný broadband

V oblasti mobilného broadbandu má ATT v súčasnosti najväčší podiel na trhu s takmer 43%. Najväčším konkurentom je Verizon Wireless ktorý má 31,9%. Ďalšími poskytovateľmi sú Sprint(15%), MetroPCS(2,8%) US cellular(2.1%) a ďalšie menšie subjekty.

Obr. 2: Podiel trhu v mobilnom segmente
[http://www.wds.co/downloads/US_market_share_after_ATT_acquires_Tmobile.pdf]

Poskytovanie pripojenia na internet

Lídrom je ATT s 15,4% podielom na trhu. Nasledujú spoločnosti Comcast(15.3%), Road Runner(9%), Verizon(8,8%), America Online(7,7%), EarthLink(3,1%) a mnoho ďalších menších providerov.

5. INOVÁCIE

žAT&T Research Labs je výskumné a vývojové centrum zameraná na viaceré oblasti výskumu.
Zamestnáva 1300 ľudí.
V ATT Labs vzniknú v priemere 3 patenty každý pracovný deň. Z nich až 90% je neskôr schválených.

Obr. 3: História počtu patentov
[http://blogs.warwick.ac.uk/images/cdown/2007/10/25/att_innovation.jpg?maxWidth=1500]

Oblasti inovácií

V ATT aktívne prebieha výskum v nasledovných oblastiach:
Výpočtová technika a komunikácia

• Algoritmy
• Umelá inteligencia
• Kryptografia a bezpečnosť
• Strojové učenie
• Matematika
• Optimalizácia

Siete a softvér

• Počítačová grafika
• Hardvér a architektúra
• Databázy
• Siete - manažment, architektúra a protokoly
• Operačné systémy

Informačné a inteligentné systémy

• Integrácia, manažment a kvalita dát
• Vizualizácie
• Rozoznávanie reči
• Technológie vyhľadávania

Spoločnosť a technológia

• Zdravie
• Sociálne siete
• Súkromie

Najvýznamnejšie inovácie podľa rokov

1876 - Alexander Graham Bell vynašiel telefón. Na svete bola revolúcia v telekomunikáciách.
1915 - Prvý transkontinentálny telefónny hovor
1924 - ATT prvý krát poslalo fax pomocou ATT fax mašiny
1924 - ATT sa podarilo zaznamenať a zreprodukovať hudbu pomocou elektrického zariadenia
1927 - Harold Black navrhol zápornú spätnú väzbu v zosilňovačoch vďaka ktorej sa dalo výrazne potlačiť skreslenie
1927 - Poslali obraz cez telefónne vedenie na veľkú vzdialenosť
1937 - George Stibitz vyrobil z telefónneho relé, žiarovky a spinky z konzervy prvú binárnu sčítačku
1947 - Vynález tranzistoru za ktorý dostali dotyční vedci aj Nobelovu cenu
1958 - vynašli laser
1969 - začal fungovať internet vďaka ATT telekomunikačnej sieti
1983 - C++
2001 - How may i help you? Po zavolaní do ATT centra sa ozve daná hláška namiesto zdĺhavého ťukania požadovanej voľby. Po vyslovení vášho priania technológia pre rozoznanie ľudskej reči pochopí čo si želáte a prepne vás na správneho zamestnanca alebo položí doplňujúce otázky.
2009 - Nový rekord v priepustnosti optickej linky bol stanovený na 114 Gb/s na jednom z 320 oddelených optických kanálov a to na vzdialenosti 580km. Celková prenosová kapacita je 32 Tb/s.

Analýza vybraných inovácií

UNIX
V 60tych rokoch pracovalo ATT spolu s  Massachusetts Institute of Technology a General Electric na vývoji operačného systému Multics. Ten bol ale príliš zložitý a ťažkopádny. A tak 2 zamestnanci prišli v roku 1969 s novým systémom Unics. Ten bol veľmi podarený a zapáčil sa v ATT. Systém premenovali na UNIX a pokračovali v jeho vývoji.  Pôvodne bol napísaný v assambleri ale v roku 1973 bol prepísaný do jazyku C, ktorý taktiež vyvinuli v ATT. ATT licencovala Unix univerzitám, komerčným firmám a vládnym organizáciám. Vývoj UNIXu pokračoval vo 80. a 90. rokoch, kedy vzniklo mnoho verzií. Krátko po vydaní UNIX System V Release 4 v roku 1993 predalo AT&T všetky svoje práva na Unix spoločnosti Novell za $330 miliónov.
Po uvedení systému UNIX predávalo ATT licenciu na UNIX s kompletným zdrojovým kódom za niekoľko sto dolárov. Keďže boli v tom čase monopol v telefónnych linkách tak protimonopolný úrad im zakázal iné služby ako telekomunikácie. Aj kvôli tomu sa UNIX predával ako jednorazová licencia bez ďalších poplatkov ale tiež bez podpory a opráv chýb.

Konkurenčné riešenia v období uvedenia inovácie:

• Multics - je operačný systém tiež vývíjaný v ATT. Narozdiel od Unixu bol ťazkopádny a zložitý a preto aj čoskoro jeho vývoj skončil
• TENEX (TOPS-20) - je operačný systém pre PDP-10 počítače. Uvedený bol v roku 1969.
• DOS-11 - prvá verzia DOS-11 (V08-02) bola uvedená v roku 1970 a bol to operačný systém ktorý bežal na Digital PDP-11 minicomputeri.

Situácia po uvedení na trh:

Po tom čo ATT vyvinulo Unix im bolo protimonopolným úradom zakázané predávať softvér. ATT ale nenápadne šírili UNIX medzi univerzity. Keď im bolo povolenie udelené začali predávať soft aj zdrojové kódy za jednorazový poplatok. Po tom začali mnohé ďalšie spoločnosti vyvíjať svoje OS postavené na UNIX. To viedlo do takzvanej Unixovej vojny. Na trh bolo uvedeným veľa distribúcii Unixu čím sa stále oslabovala pozícia ATT. To viedlo až k predajú kompletných práv UNIXu spoločnosti Novell.

Programovací jazykC++

Ešte v roku 1979 Stroustrup začal pracovať na C with Classes (C s triedami). Bjarne Stroustrup vyvinul C++ (pôvodne nazvaný "C with Classes") v roku 1983 v Bell Labs ako rozšírenie jazyka C. Rozširovanie začalo pridaním tried a neskôr pokračovalo pridávaním ďalších vlastností ako sú virtuálne funkcie, prekrývanie operátorov, viacnásobná dedičnosť, šablóny a ošetrenie výnimiek. Štandard jazyka C++ bol schválený v roku 1998 ako ISO/IEC 14882. Stroustrup zistil, že niektoré črty Simuly by boli mimoriadne užitočné pri vývoji veľkých softvérových produktov, ale Simula je príliš pomalá na praktické používanie, zatiaľ čo BCPL je rýchle, ale príliš nízko-úrovňové a nevhodné na vývoj väčších projektov

Konkurenčné riešenia v období uvedenia inovácie:

• Simula - je programovací jazyk určený najmä na návrh systémov určených na simulácie. Bol vyvinutý v šesťdesiatych rokoch 20. storočia nórskymi informatikmi, Ole-Johanom Dahlom a Kristenom Nygaardom.
• BCPL - (Basic Combined Programming Language) je procedurálny, štruktúrovaný programovací jazyk navrhnutý Martinom Richardsom z University of Cambridge v roku 1966.
• ALGOL 68 - ALGOL 68 je imperatívny programovací jazyk predstavujúci rozsiahle a dôsledné rozvinutie predchádzajúcej verzie jazyka ALGOL 60. Vznikol v roku 1973 a bol navrhnutý podľa fundamentálneho princípu tzv. „ortogonálneho návrhu“ (ang. Orthogonal Design). Ide o princíp minimálneho, univerzálneho, ľubovoľne kombinovateľného stavebnicového systému.
• Ada - je programovací jazyk, navrhnutý Jeanom Ichbiahom z CII Honeywell Bull v roku 1970. Ada bola pomenovaná po komptese Auguste Ade Lovelance, ktorá pomáhal Charlesovi Babbageovi pri navrhovaní prvého mechanického počítača, preto je považovaná za prvú programátorku.
• CLA - je programovací jazyk vytvorený na MIT Barbarou Liskovou a jej študentmi v rokoch 1974 a 1975. Bol to jeden z prvých objektovo orientovaných jazykov avšak chýbalo mu implementovať mnoho vecí ako dedičnosť a mnohé ďalšie.
• ML - je programovací jazyk pre všeobecné použitie vyvinutý Robinom Milnerom v 70. rokoch. jeho syntax bola inšpirovaná jazykom ISWIM.

Nové možnosti a výhody ktoré priniesla inovácia:

• Medzi novinky patrili triedy, dedičnosť tried, silná typová kontrola, inline funkcie.
• Prvú štandardnú verziu vydal Stroustrup v októbri 1985.V roku 1983 sa zmenil názov jazyka z C with Classes na C++.
• Pribúdali nové črty ako virtuálne funkcie, preťažovanie funkcií a operátorov, referencie, konštantné premenné, práca s haldou, zlepšená typová kontrola a nový štýl komentárov na jeden riadok zapísaný pomocou dvoch lomiek (//).Ako sa vyvíjal jazyk samotný, spolu s ním sa vyvíjali aj knižnice. Prvá knižnica pridaná k štandardu C++ bola knižnica vstupno-výstupných streamov, ktorá poskytoval nástroje nahrádzajúce funkcie jazyka C ako sú printf, alebo scanf. Neskôr sa k najvýznamnejším rozšíreniam štandardu pridala STL (Standard Template Library).Po rokoch práce po spojení komisie ANSI a ISO bol jazyk C++ štandardizovaný v roku 1998 (ISO/IEC 14882:1998).
• Aj keď jazyk C++ je bezplatný, štandard nie je voľne dostupný.
• V porovnaní s jazykom C, C++ prináša nové vlastnosti, vrátane deklarácii, pretypovanie so syntaxou funkcií, new/delete, bool, referencie, inline funkcie, implicitné argumenty, preťaženie funkcií, priestory mien, triedy (zo všetkými ich črtami ako dedičnosť, členské funkcie, virtuálne funkcie, abstraktné triedy a konštruktory), preťaženie operátorov, šablóna, operátor ::, ošetrenie výnimiek, RTTI.

ZDROJE

http://www.unix.org/what_is_unix/history_timeline.html
http://cs.wikipedia.org/wiki/AT%26T
http://cs.wikipedia.org/wiki/Unix
http://moneycentral.msn.com