Inovačný systém vo firme ACER Incorporated
Firma Acer Incorporated vznikla v roku 1976 v Taiwane, presnejšie v meste Hsinchu City. Založil ju Stan Shih spolu so svojou manželkou Carolyn Yeh. Vtedy ešte nefungovala pod názvom Acer Incorporated, ale Multitech. V tomto období mal Multitech 11 zamestnancov a vstupný kapitál v hodnote 25.000 USD.
V súčasnosti je druhým najväčším výrobcom a dodávateľom osobných počítačov za HP a tretí v notebookoch. Pobočky Aceru sa nachádzajú v 56 štátoch sveta, kde najviac je to práve v Európe. Zameriava sa prevažne na výrobu osobných počítačov, notebookov, netbookov, PDA, automobilových navigácií, serverov, projektorov a mnohých ďalších produktov. V súčasnosti zamestnáva viac ako 8000 zamestnancov po celom svete. Hlavnou konkurenciou pre Acer sú firmy HP, Toshiba, Dell a Lenovo.
Obr. 1: Logo spoločnosti ACER Incorporated
( http://www.benweb.info/wp-content/uploads/2011/05/acer_logo.gif )
História a vývoj firmy
1976 – 1986 Komercializovanie mikroprocesorovej techniky
- 1976 – vznik
– konzultant v oblasti mikroelektroniky
– distribútor elektronických súčiastok
1987 – 1999 Vytvorenie značky a globalizácia
- 1987 – vystupuje pod menom Acer
– špecializácia na distribúciu PC - 1993 – rekordný zisk 75 miliónov USD
– výroba DRAM - 1994 – celkové tržby: 3,2 miliardy USD
– čistí zisk vzrástol o 205 miliónov dolárov - 1994 - 1995 – zo 14. na 9. pozíciu medzi výrobcami PC
- 1995 – výroba Desktopu Aspire
- 1996 – výroba videotelefónov, videodiskových prehrávačov ...
- 1997 – kúpa Texas Instruments – mobilná PC divízia
- 1998 – reorganizácia – vznik Acer International Service Group, Acer Sertek Service Group, Acer Semiconductor Group, Acer Information Products Group, and Acer Peripherals Group
2000 – 2007 Transformácia od výroby k službám
- 2000 – menšie problémy, reštrukturalizácia
- 2003 – tržby zvýšili o 48 percent na 4,6 miliardy USD
– 5. najväčší výrobca PC na svete - 2006 – zvyšuje celosvetový predaj; tržby 11,31 miliárd USD
- 2007 – plány získať Gateway Inc. za 710 miliónov USD, eMachines
– 2. miesto v distribúcii notebookov a 3. v distribúcii PC
2008 – 2011 Vylepšenie celosvetovej prítomnosti s novou multistratégiou značky
- Jan. 2008 –väčšinový podiel 75% Packard Bell
- 2009 – E-TEN a 29,9% Olidata
- Okt. 2009 – Acer preskočil DELL v desktopoch
- Aug. 2010 – zmluva s Founder Technology – spolupráca a posilnenie pozície
Obr. 2: Prehľad celkových tržieb a čistého zisku
( http://www.acer-group.com/public/Investor_Relations/financial_reports.htm )
Hlavná konkurencia
- HP
- DELL
- Lenovo
- Toshiba
- ...
Obr. 3: Prehľad najväčších dodávateľov a výrobcov PC na svete v rokoch 2009 a 2010
( http://www.cens.com/cens/html/en/news/news_inner_35181.html )
Inovácie
Inovácie sú veľmi dôležité pre rast a udržanie konkurencieschopnosti s firmami z rovnakého prostredia. Inovácia je zavedenie nového alebo významne zlepšeného produktu (tovaru alebo služby, procesu, novej marketingovej metódy, alebo novej organizačnej metódy v obchodnej praxi, v organizácií pracoviska alebo externých vzťahov).
1. Produktové inovácie:
Predstavíme si niektoré zaujímavé produkty, ktoré v sebe zahŕňajú prvky inovácie:
- 2007 – dáva nový trendový dizajn Aspire Gemstone notebookom
- 2008 – nový Aspire Gemstone Blue notebook – prvý funkciu full HD, širokouhlý 18,4” a 16“ LCD, Blue-ray room a nová generácia Dolby Surrond zvuk
- 2009 – Aspire Timeline notebook – batéria výdrž celý deň
- 2010 – zelený Aspire Timeline notebook – dostupné v PVC a BVR materiáloch
Obr. 4: Spotrebiteľský notebook Aspire Gemstone
( http://ecx.images-amazon.com/images/I/41Brwr5kq5L._SL500_AA300_.jpg )
Obr. 5: Notebook Aspire Gemstone Blue
( http://images.trustedreviews.com/images/article/inline/7221-IMG3073s.jpg )
Obr. 6: Nová rada notebookov Aspire Timeline
( http://img.zoznamtovaru.sk/direct/iR/importprodukt-orig/a93/a938a2ba40b2... )
2. Procesné a organizačné inovácie:
- 1998 – reorganizácia : vznik Acer International Service Group, Acer Sertek Service Group, Acer Semiconductor Group, Acer Information Products Group, and Acer Peripherals Group
- 2000 – reštrukturalizácia firmy
tržby zvýšili o 48 percent na 4,6 miliardy USD
5. najväčší výrobca PC na svete
Počty zamestnancov:
- 1976 – 11 zamestnancov
- 2004 – 6560 zamestnancov
- 2005 – 6554 zamestnancov
- 2006 – 5964 zamestnancov
- 2007 – 6271 zamestnancov
- 2008 – 6727 zamestnancov
- 2009 – 6624 zamestnancov
- 2010 – viac ako 8000 zamestnancov
3. Marketingové:
- 1976 -1984 – najskôr malá firma – veľmi malá reklama
– známy prevažne na Taiwane – letáky, propagácia pomocou priateľov a zákazníkov firmy - 1987 – 1997 – pod značkou Acer zviditeľnenie – pomocou partnerov
prvá akvizícia - PC divízia Texas Instrument - 1998 – prvý sponzoring – 13. Ázijské hry
- 2000 – globalizácia, do povedomia ľudí na celom svete
– web, tlač, RSS ... - súčasnosť – napr. sociálne siete, sponzoringom
Sponzoring:
• BAR-Honda – F1 (2000)
• Ferrari - F1 (od roku 2003)
• Inter Miláno – futbal (od roku 2003)
• Fiat Yamaha Team – MotoGP (2007)
• FC Barcelona – futbal (2007-2009)
• Olympijské hry – zimné Vancouver (2010) a letné Londýn (2012)
Vyhodnotenie marketingu, ako aj celkovo inovácií môžeme vidieť aj v bodoch v daných rokoch:
- 1993 – rekordný zisk 75 miliónov USD
- 1994 – celkové tržby: 3,2 miliardy USD , čistí zisk vzrástol o 205 miliónov dolárov; zo 14 na 9 miesto vo výrobe PC na svete
- 2003 – celkové tržby 4,6 miliardy USD, 5 najväčší výrobca PC na svete
- 2010 – celkové tržby 19,9 miliardy USD, 2 najväčší výrobca PC na svete
Výskum a vývoj
Základné charakteristiky “Výskumu a vývoja“:
- dôležité pre vývoj a ziskovosť firmy
- prispôsobovanie sa potrebám zákazníka, doby a valcovanie konkurencie
- Acer zameraný hlavne na vývoj dizajnu
Viac ako 30 rokov utvárania histórie v rýchlo sa meniacom IT priemysle dokazuje, že spoločnosť Acer vykročila správnym smerom. Jej dlhodobá stratégia zameraná na výskum a vývoj a rozvoj marketingu pomohla založiť a vytvoriť spoločnosť, ktorá je pripravená poradiť si s výzvami budúcnosti.
Acer prichádza hlavne s inováciami a novinkami v oblasti dizajnu svojich produktov.
Obr. 7: Prehľad celkových tržieb a peňazí určených na výskum a vývoj
( http://www.acer-group.com/public/Investor_Relations/financial_reports.htm )
Acer do výskumu a vývoja nedáva až také vysoké sumy, nakoľko je to “len” 0,08 – 0,16 % z celkových tržieb.
Vízia budúcnosti spoločnosti ACER
Obr. 8: Vízia budúcnosti spoločnosti ACER
( http://www.qcomp.sk/art.php?doc_id=17 )
Patenty
Acer má množstvo svojich vlastných patentov, ktoré sú zaregistrované v patentových úradoch po celom svete. Sústredili sme sa len na patenty zverejnené Európskym patentovým úradom. V tomto patentovom úrade má zaregistrovaných cca 2460 patentov.
Samozrejme Acer používa niektoré veci a technické vymoženosti iných firiem a preto má s nimi uzavreté licenčné patentové zmluvy.
Dlhoročné zmluvy sú z:
- IBM corp.
- HP
- Lucent Technologies GRL, LLC
- MPEG LA, LLC
Významné osobnosti firmy
- Stan Shih - zakladateľ a do roku 2004 prezident Acer Inc.
- Gianfranco Lanci - od roku 2005 prezident Acer Inc.
- J.T. Wang - od roku 2005 predseda predstavenstva a CEO Acer Inc.
- 2010 – umiestnil v rebríčku najvplyvnejších ľudí sveta Time 100 - Jim Wong - korporátny prezident Acer Inc.
Záver
Acer sa snaží konkurovať konkurencii aj vďaka inováciám, ktoré sa prejavujú pri produktoch, procese výroby, marketingu, alebo v ďalších oblastiach. Veľkú úlohu v tomto zohráva aj oddelenie výskumu a vývoja.
Po inováciách vidieť, že sa trh mení v porovnaní s tým, ako trh vyzeral pred inováciami. Každá inovácia Aceru, alebo inej firmy má za následok rozhýbanie trhu a hlavne konkurencie, aby nestratila svojich zákazníkov. Takýmto smerom sa snaží uberať aj Acer.
Na záver môžeme zhrnúť, že inovácie dosahujú v rámci firmy Acer Inc. veľmi významné úspechy, nakoľko niektoré produkty získali významné ocenenia na medzinárodnom poli.
Použitá literatúra:
http://www.acer-group.com
http://www.acer.com
http://en.wikipedia.org/wiki/Acer_Inc.
http://www.cens.com/cens/html/en/news/news_inner_35181.html
http://ecx.images-amazon.com/images/I/41Brwr5kq5L._SL500_AA300_.jpg
http://images.trustedreviews.com/images/article/inline/7221-IMG3073s.jpg
http://img.zoznamtovaru.sk/direct/iR/importprodukt-orig/a93/a938a2ba40b2...
http://www.qcomp.sk/art.php?doc_id=17
http://worldwide.espacenet.com