Inovácie v spoločnosti Microsoft
Spoločnosť Microsoft Corporation (Nasdaq "MSFT") je jednou z najvýznamnejších svetových firiem v oblasti softvéru, služieb a internetových technológií pre osobné aj obchodné využitie. Jej zakladatelia dnes patria medzi najbohatších obyvateľov planéty.
O spoločnosti
Spoločnosť Microsoft Corporation (Nasdaq "MSFT") je jednou z najvýznamnejších svetových firiem v oblasti softvéru, služieb a internetových technológií pre osobné aj obchodné využitie. Jej zakladatelia dnes patria medzi najbohatších obyvateľov planéty.
História
Spoločnosť Microsoft založili dňa 4. apríla 1975 William H. Gates III. a Paul G. Allen.
25. júna 1981 sa transformovala na akciovú spoločnosť.
Ústredné sídlo spoločnosti je v Redmonde v štáte Washington.
Vo viac ako sto krajinách po celom svete zamestnáva spoločnosť vyše 92 tisíc ľudí.
Zakladateľ Bill Gates svoje každodenné pôsobenie v spoločnosti ukončil v júni 2008 aby sa mohol naplno venovať práci v charitatívnej nadácii Bill & Melinda Gates Foundation.
Ako prezident a výkonný riaditeľ vedie spoločnosť Microsoft Corp. Steve Ballmer.
Kľúčovými produktmi spoločnosti Microsoft sú operačný systém Windows a kancelársky balík Microsoft Office.
Obr. 1: Logo spoločnosti Microsoft
Ponúkané produkty
Windows
Obr. 2: Logo kĺúčového produktu spoločnosti
Office
Servery
-Windows Server
-SQL Server
-Exchange Server
-System Center
-Forefront (.CZ)
-Virtualizácia Hyper-V
-SharePoint
-Windows Azure
Podnikové riešenia
-Microsoft Dynamics podnikové riešenia
-4 podnikové riešenia produktivity
Vývojárske nástroje
-Visual Studio
-Visual Basic (US)
-Visual C++ (US)
-Visual C# (US)
-.NET Framework (US)
-ASP.Net (US)
-Windows Live
-Hotmail
-Mail
-Messenger
-Spaces
-Writer
-Fotogaléria
-Udalosti
-SkyDrive
-Coolhotmail - netradičná emailová adresa
Xbox 360
Games
Windows Phone
-Zariadenia Smartphone a PDA
-Pomoc a návody
-Práca a zábava s Windows phone
Hardvér
-Myši a klávesnice
-Produkty pre hráčov
-Internetová komunikácia
-Mobilita
-Prezentačné produkty
-Produkty Media Center
Licencovanie
-Záruka kvality a značky
Drivre
Servis
Microsoft inovácie
Obr. 3: MIC - mapa centier
zdroj:http://www.microsoft.com/mic/default.aspx
Microsoft má po svete viac než 90 inovačných centier.
Inovačné centrum školí zadarmo študentov
• Vzdelávaci program MIC Akcelerator
• Zvyšuje šance študentov zamestnať sa úspešne v IT oblasti
• Možnosť realizovať svôj nápad/ projekt a konzultovať ho s odborníkmi
• Sledovanie pokroku a vývoja iných projektoch v rámci programu
Microsoft BizSpark™
Microsoft BizSpark™ predstavuje globálny program, vytvorený s cieľom pomôcť úspechu začínajúcim firmám.
Poskytujú nasledujúce zdroje:
• Softvér
Začínajúce firmy, zaradené do programu, získajú rýchly a jednoduchý prístup k najnovším plnohodnotným verziám najnovších vývojových nástrojov, technológií pre jednotlivé platformy a serverové licencie od spoločnosti Microsoft. Tieto môžu firmy okamžite použiť pre vývoj a poskytovanie svojich inovatívnych a interoperabilných riešení. Bez platieb alebo akýchkoľvek počiatočných nákladov.
• Podpora
Spojte sa s celosvetovou skupinou Sieťových Partnerov – inkubátory, investori, poradcovia, štátne agentúry a hosteri, ktorí sú zapojení do inovácie poháňanej softvérom a podnikaním a poskytujú pre začínajúce firmy v programe široké spektrum podporných zdrojov.
• Viditeľnosť
Dosiahnite globálnu viditeľnosť pre veľkú skupinu potenciálnych investorov, zákazníkov a partnerov.
Inovačný model : hrubá sila
• Kombinácia lacnej pracovnej sily a kapitálu za účelom vytvorenia portfólia inovačných príležitostí
• Inovačné vývojové centrum Microsoftu v Pekingu- využitie lacných čínskych telentov
Inovácie v podnikových riešeniach
Od akvizície spoločností Great Plains a Navision uplynuli tri roky a spoločnosť Microsoft teraz začína naplňovať svoju prielomovú stratégiu intenzívneho rozvoja podnikových (ERP) riešení Microsoft Axapta, Microsoft Navision a Microsoft CRM, pod novou spoločnou značkou Microsoft Dynamics (predtým Microsoft Business Solutions).
Výzva pre moderné riešenia
Stredne veľké aj veľké spoločnosti dnes v podstate nemajú zásadné rozdiely v spôsobe prístupu k trhu. Globalizácia otvára nové príležitosti, ale zároveň núti podniky k väčšiemu sústredeniu na efektivitu a maximálne využívanie svojich zdrojov, rovnako ako k dokonalejšej spolupráci so svojimi zákazníkmi a dodávateľmi. Obchodný úspech čím ďalej tým viac závisí na personalizovaných a správne načasovaných službách a produktoch.
V spoločnosti Microsoft veria, že kľúčovým faktorom pre udržanie a rastu v rámci takto dynamického ekonomického prostredia sú ľudia na všetkých pozíciách podniku. Spolu so svojimi partnermi vytvárajú softvérové riešenia, ktoré pomáhajú zvýšiť vplyv jednotlivých ľudí na smerovanie úspechu firmy.
Microsoft svoju stratégiu v oblasti ERP stavia na veľmi rozsiahlom a hlbokom prieskume reality súčasných stredných a veľkých firiem. Ich špecialisti navštívili podniky po celom svete, aby sa stretli s tisíckami ľudí vo všetkých možných roliach. Sledovali spôsob, akým pracujú, informácie, ktoré potrebujú pre rozhodovania a prostredie slúžiace na plnenie ich úloh.
Produktová stratégia spoločnosti Microsoft v oblasti podnikových informačných systémov – ERP
Väčšie možnosti pre používateľov, spolupráca , dokonalý prehľad a prispôsobivosť.
Podniky bez ohľadu na odvetvie majú spoločné ciele: vytvárať a dodávať inovatívne produkty a služby, poskytovať dokonalú starostlivosť o zákazníkov, vytvárať dlhodobé vzťahy so svojimi obchodnými partnermi. A pritom všetkom musia neustále zlepšovať svoju prevádzkovú efektivitu a znižovať náklady. Za každým z týchto cieľov stoja jednotlivci a tímy, ktorým podnikové riešenia pomáhajú na základe štyroch hlavných pilierov:
1.Väčšie možnosti pre používateľov: Nové verzie našich ERP riešení sa sústredia z pohľadu svojho rozhrania na poskytnutie podpory jednotlivým roliam v podniku. Docieliť to chceme
spojením všetkých relevantných činností a procesov typických pre danú rolu, vrátane veľmi hlbokej integrácie s ďalšími produktmi, ako sú aplikácie Microsoft Office pre e-mailovú
komunikáciu, plánovanie času a úloh a prácu s dokumentmi. A to všetko vďaka jednoduchému a efektívnemu rozhraniu, ktoré ľudia poznajú práve z Microsoft Office.
2.Dokonalý prehľad: Každý používateľ potrebuje mať plnú kontrolu nad svojou prácou a vidieť metriky a informácie potrebné pre rozhodovanie na svojej úrovni. Preto pracujú
na hlbokej integrácii vyhľadávania, reportingu a nástrojov business intelligence s našimi podnikovými aplikáciami, vrátane maximálneho využitia grafických informácií. Technologicky ide okrem iného o integráciu s Microsoft SharePoint a business
intelligence nástrojmi servera Microsoft SQL Server 2005. Každý používateľ od riaditeľa po skladníka tak vždy jednoducho uvidí svoj grafický „riadiaci panel“, nech už z neho plynie pohľad na celkový stav hospodárenia podniku alebo optimálne rozloženie
a využitie paliet.
3.Spolupráca: Žiadna práca dnes nie je samostatným ostrovom a presahuje často výrazne aj hranice podniku. Zameranie smeruje k využitiu moderných .NET technológií, ktoré umožňujú
prácu s webovými službami pre spoluprácu a efektívnu prácu mimo kanceláriu. Cieľom je taktiež ďalej pokračovať v podpore automatizácie spolupráce ERP aplikácií medzi rôznymi podnikmi tak, aby boli minimálne zaťažované ľudské zdroje.
4.Prispôsobivosť: Možnosť upraviť ERP produkt pre potreby určitého odboru či konkrétneho zákazníka je dlhodobo kľúčovou vlastnosťou riešení. Flexibilita je pre dnešné podniky základnou vlastnosťou a nutnosťou, preto aj informačný systém musí byť schopný efektívnych a rýchlych zmien. Túto vlastnosť sa snažia zachovať a ešte viac ju rozvíjať, byť najlepší na trhu z pohľadu používateľa, ktorý potrebuje vidieť súvislosti procesu s možnosťou procesný tok zmeniť.
Stručný popis oblastí funkčnosti pokrytých podnikovými riešeniami Microsoft
Analýzy – riadenie rozpočtov, vytváranie a konsolidácia manažérskych výstupov, výhľady trendov.
CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi) – efektívne riadenie skupín zákazníkov, podpora marketingových kampaní, sledovanie interakcií zákazníkov a organizácia predaja a popredajných aktivít.
Distribúcia – sledovanie zásob, riadenie nákupného cyklu, predpovedanie predaja, e-commerce a správa skladov.
E-commerce – obchod so zákazníkmi a dodávateľmi prostredníctvom webových stránok a automatického prepojenia systémov.
Servis – riadenie servisných zmlúv, zadávanie a sledovanie servisných prípadov, plánovanie a optimalizácia vyťaženia servisných zdrojov.
Riadenie financií – účtovníctvo, pohľadávky a záväzky, zásoby, predaj a nákup, dlhodobý majetok, banka a pokladňa.
Ľudské zdroje – základná personalistika.
Výroba – koordinácia výrobných procesov, materiálové a kapacitné plánovanie, prognózy a dielenské riadenie.
Portálové riešenie
Riadenie projektov a zákaziek – riadenie projektových zdrojov, kalkulácie nákladov a rozpočtov, sledovanie času a výdavkov, zmluvy a fakturácie.
Distribúcia – riadenie skladov, plánovanie požiadaviek a prisľúbenie objednávok, on-line kooperácia s dodávateľmi.
Microsoft.sk
• Slovenská pobočka vznikla v roku 1995
• V súčasnosti ju riadi Peter Čerešník
• V štúdii Najlepší zamestnávatelia Slovenska 2009 sa slovenská pobočka spoločnosti umiestnila ako prvá medzi IT firmami (celkovo 3.miesto)
• Sídlo v BA - Apollo Business Center II
Obr. 4: Sídlo Microsoftu v Bratislave
Inovácia Microsftu na Slovensku
Veľkým prínosom k výskumu a vývoju na Slovensku bolo vytvorenie Centrálneho informačného portálu pre výskum, vývoj a inovácie.
Centrálny informačný portál (CIP) je integrovaný IS, založený na technológii SharePoint 2007, združujúci štatisticko-informačný systém a internetový portál, zameraný na popularizáciu výskumu, vývoja a inovácií, ako aj prezentáciu údajov zo štatistickej časti.
Situácia
Využívanie elektronických informačných zdrojov pracovníkmi vedy a výskumu na Slovensku v ostatných rokoch významne vzrástlo. Napriek stúpajúcej tendencii využívania elektronických informačných zdrojov však z analýzy súčasného stavu vyplynulo, že chýba centralizované miesto – portál, na ktorom by boli dostupné tak štatistické informácie, ako aj popularizačné zdroje o vede, výskume a inováciách na Slovensku.
Obchodné ciele
Strategickým cieľom projektu bolo vybudovať efektívny systém informačnej podpory výskumu a vývoja v SR.
Špecifické ciele projektu, na ktoré nadväzovali jednotlivé aktivity a architektúra systému:
• koordinácia výberu a optimalizácia portfólia elektronických informačných zdrojov pre výskum a vývoj prostredníctvom redakčného systému;
• vybudovanie efektívneho systému využívania elektronických informačných zdrojov pre výskum a vývoj na báze nadstavbových zberových a publikačných nástrojov a technológií;
• vytvorenie centrálnej databázy slovenských elektronických informačných zdrojov pre výskum a vývoj a portálové riešenie prístupu s možnosťou štatistických prehľadov;
• rozširovanie Centrálneho informačného portálu pre výskum, vývoj a inovácie (CIP VVI) o nové funkčnosti, s rešpektovaním štandardov EÚ a zameraním na efektívnu prácu s projektmi, vrátane prepojenia s inými informačnými systémami.
Riešenie
Riešením obchodných cieľov projektu bolo vybudovanie Centrálneho informačného portálu pre vedu, výskum a inovácie (CIP VVI) na platforme Microsoft Office SharePoint Server 2007. CIP VVI združuje štatisticko-informačný systém a internetový portál, zameraný na popularizáciu výskumu, vývoja a inovácií, ako aj prezentáciu údajov zo štatistickej časti.
Štatisticko-informačná časť je založená na vstupných formulároch na zber dát (technológia InfoPath), relačnej databáze na uloženie údajov (technológia MS SQL Server 2005) a moduloch, integrovaných do portálu na prezentáciu údajov. Kvôli častým zmenám, vyplývajúcim z legislatívy, je systém navrhnutý tak, aby bol na všetkých úrovniach dynamicky riadený metadátami (technológia XML). V štatisticko-informačnom systéme sú evidované informácie o verejných výzvach, štátnych programoch výskumu, projektoch financovaných zo štátnych zdrojov, organizáciách v oblasti vedy a vývoja, expertoch, infraštruktúre a pod. Informácie sa zbierajú od externých subjektov za rôzne obdobia, pričom objemy údajov sa pre jednotlivé typy zberov líšia. Zozbierané údaje sa prezentujú verejnosti prostredníctvom portálu a zároveň sa pomocou dodaných reportovacích nástrojov vyhodnocujú pre účely MŠ SR.
Portálová časť riešenia je zameraná na popularizáciu vedy a výskumu prostredníctvom statického a interaktívneho obsahu. Používatelia môžu na stránkach www.vedatechnika.sk vyhľadávať informácie o novinkách v slovenskej a medzinárodnej vede, o podujatiach, vedeckej literatúre a pod. Na stránke sú prístupné aj najnovšie výzvy, blogy, SciTech navigátor, fóra a ankety.
Súčasťou projektu CIP bola aj náročná migrácia existujúcich údajov z rôznych formátov.
Prínosy
• Vybudovanie portálového redakčného systému, podporujúceho publikačné procesy v rámci CVTI na platforme SharePoint CMS/WCM.
• Vybudovanie štatistického zberového systému na platforme InfoPath 2007.
• Vvybudovanie systému štatistických zostáv na platforme Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services.
• Nasadenie perspektívnej platformy Microsoft Office SharePoint 2007, ktorá umožní dobudovávanie aplikácii pre podporu VVI.
• Vyškolenie pracovníkov CVTI formou on-the-job training na používanie SharePointu.
• Migrácia existujúcich heterogénnych DB do jednotného dátového modelu na MS SQL Serveri.
Obr. 5: portálová časť riešenia a formulár na zber údajov
zdroj:http://www.microsoft.com/slovakia/casestudies/images/cvti_schema_1.png