Inovácie v spoločnosti Gratex International a.s.

Gratex je jedna z najväčších a najúspešnejších firiem na Slovensku. Podľa eTrend-u patrí Gratexu v rebríčku najväčších softvérových domov na Slovensku 4. miesto za Esetom, Siemensom a Assecom. Nedávno Gratex vyhral verejnú súťaž na dodanie informačného systému centrálnej ohlasovne. Systém umožní okrem iného nahlásiť zmenu trvalého pobytu elektronicky, bez nutnosti osobnej návštevy.

Obr.1 Logo spoločnosti Gratex (zdroj:www.gratex.com/sk)

Ponuka

Spoločnosť sa hlavne zameriava na vývoj softvéru na mieru, ktorému sa venuje 70% zamestnancov. Gratex vyvinul riešenia pre poisťovníctvo – Unius, ktorý bol prvým riešením svojho druhu v strednej a východnej Európe a z hľadiska svojej veľkosti a komplexnosti nemá v strednej a východnej Európe obdobu, ďalej vyvinul riešenia pre bankovníctvo, verejnú správu, telekomunikácie a obchodné spoločnosti.
Gratex ďalej ponúka:

• komplexné riešenia ohľadom bezpečnosti informačných systémov
• školenia a certifikáty vo vlastnom testovacom centre - spoločnosť je certifikovaným vzdelávacím centrom pre produkty a technológie Microsoft
• Document Management System (DMS) – systém pre správu dokumentov a pracovných postupov
• Enterprise Resource Planning (ERP) – systémy na plánovanie podnikových zdrojov
• Customer Relationship Management (CRM ) – ide o hľadanie vzorcov a trendov v chovaní zákazníkov a z dostupných info získať mieru ziskovosti jednotlivých zákazníkov a odhadnúť ich budúci potenciál
• predaj HW a SW
• vlastný internetový obchod (www.realshop.sk)
• servisné služby

Hlavné aktivity

• vývoj softvéru na mieru
• riešenia tretích strán
• infraštruktúrne služby vrátane outsourcingu
• vzdelávacie a testovacie centrum
• spolupráca so školami – Gratex podporuje žiakov základných, stredných a vysokých škôl vo vzdelávacích, súťažných aktivitách (spolupracuje hlavne s FIIT)
• podpora vedeckých konferencií a vydávanie odborných publikácií
• predaj HW a SW

Hlavné zdroje

• vyškolený, certifikovaný personál (hlavne vývojári)
• obchodný partneri pre dodávky HW a SW
• školenia a certifikácia
• internetový obchod
• manažment značky
• pobočka - v súčasnosti iba v Sydney. V 2007 aj v Košiciach a v Nitre

Zákazníci

Zákazníci pochádzajú najmä z finančného sektora (Allianz, VÚB, Generali...), telekomunikačného sektora (Slovak Telekom) a verejnej správy (MŠSR,MVSR...).

Partneri

Jednou z predností Gratexu sú pevné partnerstvá s lídrami IT sveta. Vyše 30% zamestnancov sú držiteľmi odborných certifikátov. Firma Gratex sa stala partnerom roka 2010 spoločností Microsoft, T-Mobile a HP. Pre HP prvá voľba v oblasti konzultačných a integračných služieb na SVK. Ďalšími partnermi sú Eset, Oracle, Symantec, Dell, SAP, McAfee, Cisco, Lenovo, Siemens...

Inovačný systém

Pri firme Gratex je dosť problematické zistiť dáke podrobnejšie informácie o inováciách. Zaoberá sa vývojom softvéru na mieru – vytvorila riešenie pre telekomunikácie – InfoGate, čo je portálové riešenie slúžiace na komunikáciu pomocou krátkych správ. Je to modulárny systém, čím je zabezpečená všestrannosť použitia a rýchlosť nasadenia. Cieľom je možnosť zasielania krátkych správ z informačného systému resp. počítača používateľa do mobilnej siete GSM cez web rozhranie, aplikáciu alebo priamo z poštového klienta. U nás ho využíva T-Mobile.

Architektúra Infogate:

Obr.2 Architektúra Infogate(zdroj:www.gratex.com/sk)

Ďalej Gratex Knowledge Office.NET – nástroj na podporu riadenia a kontroly vnútrofiremných procesov. Je využiteľný pre širokú škálu rôzne orientovaných spoločností. Svojou variabilitou a širokými možnosťami správy a distribuovania dokumentov zefektívňuje a sprehľadňuje riadiaci systém firmy. Ďalsím riešením je už vyššie spomenutý Unius. Tieto riešenia patria medzi najhlavnejšie, ktoré firma Gratex vytvorila. Zistiť podrobnejšie informácie v čom sa ich produkty oproti konkurencii líšia, alebo v čom sú lepšie ako produkty konkurentov sa mi zistiť nepodarilo. Tieto informácie Gratex ako aj konkurenčné firmy z oblasti vývoja softvéru na mieru moc nezverejňuje.

Náklady na vývoj a výskum

Najaktuálnejšie čísla pochádzajú z roku 2008. Aktuálnejšie čísla nie sú momentálne k dispozícii, pretože výročná správa za rok 2009 ešte nebola podpísaná CEO.

Web stránka spoločnosti: Gratex