Inovácie v spoločnosti Konica Minolta Holdings, Inc.

Spoločnosť vďaka svojej rade tonerov Simitri®HD+, ktorá je už v poradí druhým vylepšením tejto rady, dosahuje najvyššie podiely na trhu v predaji multifunčných zariadení a tlačiarní. Táto rada patrí medzi špičku v kvalite na trhu za priaznivú cenu. Ďaľšou inováciou je technológia "toner loop". Dopĺňa tlačiarne využívajúce už spomenuté tonery Simitri o ešte lepšie využitie tohto spotrebného materiálu a tým minimalizovaniu strát a odpadu.

Obr. 1: Logo spoločnosti Konica Minolta
(mbpsupply.com/images/konica-minolta.jpg)

O spoločnosti

     Spoločnosť vznikla v auguste roku 2003 zlúčením spoločností Konica, ktorá bola na trhu od roku 1873 a Minolta, ktorá sa od roku 1936 zaoberala výrobou fotoaparátov. V súčasnosti má zastúpenie v 40 krajinách sveta a zamestnáva približne 36 000 zamestnancov.

Jednotlivé divízie spoločnosti sa zameriavajú na:
     1. Biznis produkty – kancelárska technika, produkčné zariadenia
     2. Optické technológie -- šošovky pre optické mechaniky, laserové tlačiarne, fotoaparáty, kamery, okuliare)
     3. Starostlivosť o zdravie – počítačová a digitálna rádiografia, mamografia...
     4. Grafické spracovanie obrazu
     5. Meracie prístroje – Spektrometre, chromo metre, snímače farby a luminiscencie, spektrodensitometre, 3D skenery
     6. Tlačové hlavy atramentových tlačiarní
     7. Atramentové tlačiarne na textil
     8. Planetáriá

     V súčasnosti medzi hlavné aktivity spoločnosti patrí znižovanie dopadov na životné prostredie, podpora malých kliník, vývoj nových materiálov, organizovanie odborných workshopov.

Poskytované služby:

Konica Minolta SM Služba
     Kancelária bez starostí - tlač, kopírovanie, skenovanie, faxovanie v správnych rukách.
SM Služba je unikátna servisno-materiálová služba, ktorá klientov zbaví všetkých starostí s tlačou, kopírovaním, skenovaním a faxovaním. Vďaka nej si viac nemusia robiť starosti o kanceláriu. Spoločnosť zabezpečuje servis, údržbu a aj dodávku spotrebného materiálu. Okrem plnohodnotného využívania zariadenia s vynaložením minimálnej starostlivosti o jeho prevádzku zákazník získava aj predĺženú záruku počas celej doby trvania SM služby. Čo je najdôležitejšie, to všetko sa prejaví na vysokej kvalite vyprodukovaných farebných a čiernobielych dokumentov.

Prenájom zariadenia od Konica Minolta
     Neviaže peniaze v zariadení. Zariadenie si klient môže od Konica Minolta jednoducho prenajať. Počas doby prenájmu platí mesačne rovnakú čiastku. Stačí si vybrať multifunkčné zariadenie, zvoliť si paušálny minimálny počet mesačne vyrobených strán a má o všetko postarané. Súčasťou prenájmu je SM Služba, vďaka ktorej kompletná starostlivosť o prenajaté zariadenie prechádza na nás.

CS Remote Care
     Revolučný systém diaľkovej diagnostiky multifunkčných zariadení CS Remote Care zabezpečí každej firme výrazne kvalitnejší servis, vyššie úspory a vyššiu produktivitu. Vďaka neustálej komunikácii zariadenia so servisnou centrálou je dispečing vždy včas informovaný o udalostiach na zariadení a môže preto okamžite konať.

Obr. 2: Schéma služby CS Remote Care

Optimized Print Services
     Balík služieb Konica Minolta Optimized Print Services (OPS) spája poradenstvo, realizáciu hardvérového a softvérového vybavenia, riadenie, kontrolu a prevádzku systémov na tvorbu
a obeh dokumentov, s cieľom znížiť náklady. OPS prináša optimalizáciu v štyroch oblastiach procesu tvorby a obehu dokumentov:
• Zariadenia
• Procesy
• Financie
• Bezpečnosť
Poradenstvo, ktoré je súčasťou balíka OPS, je založené na vlastných presne definovaných postupoch a profesionálnych nástrojoch na analýzu. OPS je oveľa viac ako iba nainštalovanie nového tlačového zariadenia v kancelárii. Tento koncept umožňuje riadenie realizačných zmien vo vašej firme vo vami požadovanom rozsahu. Koordinácia projektu prebieha podľa uznávaných štandardov. Po realizácii a vykonaní testov novej tlačovej infraštruktúry sa v rámci OPS zaoberá jej komplexnou obsluhou. Ponúka rozšíriteľné portfólio služieb na využívanie a riadenie tlačových zariadení a kontrolu obehu dokumentov. Po ich prispôsobení individuálnym požiadavkám môžu rozšíriť doteraz využívané IT služby alebo ich úplne nahradiť.

Inovácie

Simitri HD toner
     Označenie Simitri spoločnosť zaviedla v roku 2000 pre čiernobiely toner a neskôr v roku 2002 aj pre farebný toner. Jedná sa o symetrický, polymerizovaný toner. Toner obsahuje v sebe vosk, čo umožňuje bez olejovú fixáciu. V súčasnosti sa vyrába v prevedení HD a HD+ čo umožňuje ešte vyššiu kvalitu, krajšie farby. Vďaka špeciálnej technológii je zabezpečená menšia spotreba toneru, či možná nižšia zapekacia teplota čo prispeje k ďalšej úspore nákladov na energie.

Obr. 3: Porovnanie štruktúry Simitri

Porovnanie kvality s bežnými tonermi:

Obr. 4: Porovnanie kvality s bežnými tonermi

Obr. 5: Porovnanie kvality s bežnými tonermi

     Toner je vyrábaný z biomasy a získal označenie „foodsafe“, teda bezpečný v kontakte s potravinami. Teda je vhodný pre potlač obalových materiálov aj v potravinárstve čím sa výrazne rozšírilo jeho použitie.

     Aby sa zabezpečilo ešte lepšieho využitia tonera, spoločnosť vyvinula mechanizmus „toner loop“ pre toner, ktorý sa zachytí v nádržke na odpadový toner. Použitý toner sa vracia znovu pri nanášaní medzi nový toner. Je to iba malé množstvo, ktoré negatívne neovplyvní kvalitu tlače. Tento mechanizmus poskytuje úsporu 5-10% toneru.

Obr. 6: Mechanizmus Toner Loop

     S použitím uvedených technológií sa spoločností darí dlhodobo držať na popredných miestach v rebríčku predaja multifunkčných zariadení a tlačiarní. Hlavnými konkurentmi sú: Canon, Epson, HP, Lexmark, OKI, XEROX, Kyocera, Nashuatec, Samsung

Ekonomický prínos
     Trhové podiely v oblasti laserových multifunkčných zariadení sa dlhodobo pohybujú celosvetovo na špičke ukazovateľov a prieskumov: 40,2% v predaji farebných multifunkčných zariadení a 37,6% v predaji čiernobielych multifunkčných zariadení.

Prehľad počtu kusov predaných jednotlivých zariadení v roku 2009 na Slovensku:

Obr. 7: Prehľad trhových podielov z roku 2009 v predaji multifunkčných zariadení

Obr. 8: Prehľad trhových podielov z roku 2009 v predaji farebných tlačiarní

Obr. 9: Prehľad trhových podielov z roku 2009 v predaji čiernobielych tlačiarní

V roku 2010 sa podarilo spoločnosti dosiahnuť trhový podiel až 52% v predaji farebných a 33,4% v predaji čiernobielych multifunkčných zariadení.

Súdne spory
     Medzi najznámejšie súdne spory spoločnosti patrí spor so spoločnosťou Honeywell z roku 1987 o samozaostrovacie technológie do fotoaparátov. Tento spor trval 5 rokov. Spoločnosť ho prehrala a musela zaplatiť vyrovnanie spoločnosti Honeywell vo výške $127,6 milióna dolárov.

Úspešnosť inovácií
     Konica Minolta získala prestížne ocenenie „MFP Line of the Year 2011“ („Rad multifunkčných zariadení 2011“) udeľované Buyers Lab Inc. (BLI), globálnym lídrom v poskytovaní informácií a testovaní v oblasti digitálnych zobrazovacích zariadení
Cenu „MFP Line of the Year 2011“ získa každoročne výrobca zariadení, ktorého produktový rad je najlepší vo svojej kategórii na základe celkových výsledkov dvojmesačných laboratórnych testovaní všetkých modelov. Medzi rozhodujúce kritériá patrí spoľahlivosť, kvalita obrazu, produktivita, jednoduché používanie, skenovanie a možnosti pripojenia. Hodnotila sa taktiež schopnosť poskytovať veľký rozsah a rôznorodosť kvalitných výstupov, vhodných pre široké spektrum zákazníkov bez ohľadu na objem produkcie.
     V minulom roku získala Konica Minolta v segmente A3 viac ocenení ako akýkoľvek iný výrobca.
     Počas posledných 12 mesiacov Konica Minolta dosiahla 6 ocenení pre kancelárske farebné multifunkčné zariadenia prakticky v každom segmente s rýchlosťou tlače od 22 až do 65 str./min.
     Avšak nielen farebné zariadenia získali minulý rok ocenenia. Boli ocenené aj všetky čierno-biele zariadenia s rýchlosťou tlače 22 – 75 str./min. Čierno-biele zariadenia Konica Minolta preukázali vysokú spoľahlivosť a nadpriemernú výkonnosť pri testovaní simulácie reálneho využitia v kancelárskom prostredí.

Zdroje
http://www.konicaminolta.sk/
http://www.konicaminolta.com/about/investors/fr/index.html
http://www.konicaminolta.com/about/investors/earning/ar/index.html
http://www.konicaminolta.com/about/corporate/pdf/cb2010e.pdf
http://www.konicaminolta.com/about/csr/download/2010/pdf/2010_en_all.pdf