Spoločnosť Swan, a.s. je jedným z najväčších alternatívnych telekomunikačných operátorov na Slovensku. Na trhu je spoločnosť Swan, a.s. od roku 2002. Ako jedna z mála spoločností poskytuje integrované služby na vlastnej infraštruktúre. Za úspechom spoločnosti stoja predovšetkým inovácie a správna vízia do budúcnosti. Vlastníkom akcií spoločnosti Swan, a. s. je akciová spoločnosť DanubiaTel.
        Úspešnými akvizíciami lokálnych providerov spoločnosť Swan a.s. expanduje, čím môže lepšie konkurovať lídrom na telekomunikačnom trhu (Orange, T-Com).

Inovácie a inovačná schopnosť podniku je v súčasnosti považovaná za nevyhnutnú podmienku jeho konkurencieschopnosti na globálnych trhoch. V meniacom sa podnikateľskom prostredí, ktorého hnacou silou sú stále náročnejšie požiadavky zákazníkov, zvyšujúca sa konkurencia, technologický rozvoj a globalizácia, sú inovácie prostriedkom na prispôsobenie sa týmto zmenám.
V nasledujúcich častiach sa oboznámime s procesom inovácii spoločnosti Orange Slovensko od jej vzniku ako Globtel, až po rok 2009.