Skype je celosvetovo najrýchlejšie sa rozvíjajúca služba pre internetovú komunikáciu, vďaka ktorej môžu ľudia kdekoľvek na svete uskutočňovať časovo neobmedzené hovory a video komunikácie zadarmo medzi užívateľmi Skypu. Jej hlavným cieľom je prelomiť bariéry v komunikácii. Program Skype je dostupný v 27 jazykoch a používa sa takmer vo všetkých krajinách po celom svete. Tržby programu Skype plynú najmä z prvotriednej ponuky služieb, ako je prijímanie aj odosielanie hovorov z a na pevné a mobilné telefóny, hlasová schránka, presmerovanie hovorov a personalizácia vrátane zvonenia a avatarov.

Skype je komunikačný peer-to-peer program umožňujúci prevádzkovať internetovú telefóniu (VoIP). Je prevádzkovaný spoločnostou Skype Limited. Jeho autormi sú Niklas Zennström a Janus Friis, tvorcovia populárneho softvéru Kazaa. Skype umožňuje hlasovú komunikáciu medzi jeho užívateľmi podobne ako cez klasický telefón, ako aj iné služby, napríklad komunikáciu prostredníctvom posielania krátkych správ (chat), video hovory, posielanie súborov a mnoho ďalších. Spoločnosť sa už od svojho vzniku radí medzi významných inovátorov. Počas uplynulých ôsmich rokov svojej existencie predstavila nejednu produktovú inováciu, ktorá zapríčinila zmenu v oblasti VoIP. Z pomedzi týchto inovácií sa v tomto článku zaoberáme bližším popisom aplikácie pre iPhone, VoIP TV, ale i tohtoročnou novinkou, ktorou je sociálna sieť pomenovaná Skype v triedach. Sídlo spoločnosti Skype Limited je v Luxemburgu. Minoritným vlastníkom je eBay. Väčšia časť developerského týmu sídli v hlavnom meste Estónska Tallinn.